西安高压电器研究所高压电器实验室服务指南

一、实验室相关信息
实体名称：西安高压电器研究所高压电器实验室
授权名称：国家高压电器质量监督检验中心
          国家出入境检验检疫局高压电器认可实验室
          国家机械工业高压电器产品质量监督检验中心
机构标志：XIHARI
驻所地址：西安市西二环北段18号   邮编：710077

二、委托检验业务介绍：
1．试前准备：
    如果您需要在委托试验前询价、业务咨询、试验预约等，请您致电或发送传真、电子邮件与业务办公室的试验计划员联系；
2．委托检验程序：
第一步：[1]将样品发货至我实验室；
        [2]携带法人委托书、技术条件、试验大纲、总装图到业务办公室洽谈室与试验工程师办理委托检验业务，签订检验委托书；
第二步：[1]样品到货后，由实验室现场服务部的客户服务管理员负责样品的接收、查验和有效性确认；
        [2]到业务办公室接待室完成登记、身份确认、签订安全责任书等工作；
第三步：到洽谈室试验运行计划员处办理预交试验费事宜；
第四步：试验预付款到帐后，试验运行计划员将根据委托书中的试验项目和参数，并参考我实验室系统的实际情况制订试验计划，并下发各专业检测室；由我实验室内的专业检测室对样品按照试验计划实施试验检测；
说明：此步骤由我实验室完成，试验过程中如果发生由于试品或试验回路造成的试验无效等问题，请与试验工程师/试品负责人联系办理相关事宜；试验过程中样品的周转、存放由客户服务管理员负责。
第五步：在完成所有的试验项目之后，到试验运行计划员处结清全部试验费，获取检验报告（注：如果不能派人领取试验报告，我们可以将报告按客户提供的地址寄出）。
3．联系方式：
    客户服务：029-84225675             技术咨询：029-84225679
    样品服务：029-84225681             传    真：029-84221456
    E-mail ：Lab_office@xihari.com   Lab@xihari.com

三、检验客户条例
    凡进入我实验室的客户应严格遵守实验室的相关规章制度，以保证检验工作安全有序的进行。
1、身份确认及公正性条款
    ①    检验客户办理委托检验事宜须携带本人身份证及“委托检验法人委托/授权书”,“委托单位授权人员核定记录”，“授权人员核定登记表”。
    ②    进行型式试验的样品须为代表委托单位生产水平的、新的样品。
    ③    所有检验完成的样品必须在规定期限内离所。
2、样品技术保密条款
    ①    所有检验人员严禁对其它单位的样品进行拍照、拆卸，一经发现将交有关部门严肃处理。
    ②    在我实验室现场调试样品须佩带“客户出入证”以证实身份。
    ③    委托单位样品如有特殊的保密需求，可在办理委托检验时以书面形式提出便于实验室统一安排。
3、安全条款
    所有进入实验室从事检验委托工作的客户方人员必须阅读、学习、熟知《客户安全须知》，并承诺自觉遵守须知中规定的各项安全管理规定。
    我们的发展离不开您的支持，我们将继续努力为广大客户提供更加高效、周到的检验服务。
    工作中给您带来的不便敬请谅解！

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